自分で行動し、決断する力
入社2年目、営業課長をしております。私の仕事は既存のお客様の対応を行いながら新規開拓の営業を行い、売上を上げていくことです。この仕事のやりがいと大変さは表裏一体で、大きな案件や新規開拓で勝ち取れたときはとてもやりがいを感じますが、それまでの過程や準備などは本当に大変です。お客様のもとに何度も足を運んだり、何度も見積もりを出したり…でも大変であればあるほど、成約した時にとても嬉しいですしやりがいを感じますね。営業では、お客様のもとへ足繁く通ったり、お客様が何を求めているのか見極めて、競合よりも早く獲得できるたりする方が活躍しています。そのためには自分で計画を立てて、自分で行動し決断する力が必要です。
柔軟なコミュニケーション力と成長意欲
弊社の代表は結構好きなように仕事をさせてくれますが、それに伴った結果を出せる人が活躍されていますね。上役の判断を仰ぐところもありますが、それ以前に自分で行動が出来る高い意識を持っていることが大事だと思います。ですので指示待ちの方や見積もりの調整や情報収集などを自発的に考えて行動できない人は、大変に感じる仕事かもしれません。さまざまなお客様に対して柔軟なコミュニケーションを取ることが求められますので、成長意欲が高く自己管理が出来る方、高い気持ちで仕事に望める方が向いていると思います。
社内の雰囲気がお客様にも伝わる、平時から心がけたいこと
私はお客様とのコミュニケーションと同様、社員同士のコミュニケーションもとても大切だと思っています。基本的なことかもしれませんが、相手の立場を気遣う、相手にとってやりやすい、やる気がでるような雰囲気をつくる、明るく声をかけることなど注意して実践しています。自分から明るく声をかけたら向こうも明るく対応してくれると感じますし、その社内雰囲気がお客様にも伝わると思うので、どんなときも言葉や態度には気をつけるようにしています。今後、まだまだ先が見えないコロナ禍の厳しい中で成長し続けていくため、会社の高い目標に向けて一歩でも近づけるようにがんばっていきたいですね。特に、大きな会社では社員数も多いため個々の活躍は評価されづらい側面もありますが、弊社はアットホームな雰囲気で誠実な評価をしてくれますので、自分の力に自信がある方や、成長したい方、やる気のある方はぜひ一度、ご連絡いただければと思います。